الشروط والأحكام العامة للأعمال

الشروط والأحكام العامة ومعلومات العملاء

أولا: الشروط والأحكام العامة

§ 1 الأحكام الأساسية

(1) تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع العقود التي تبرمها معنا كمزود (EbG Einkaufsberatung im Gesundheitswesen GmbH) عبر الموقع الإلكتروني https://marktplatz24.shop/. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، فإن إدراج أي شروط وأحكام قد تستخدمها يتم استبعاده صراحةً بموجب هذا.

(2) المستهلك في معنى الأحكام التالية هو كل شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تعزى بشكل رئيسي إلى نشاطه التجاري أو إلى نشاطه المهني المستقل. رجل الأعمال هو كل شخص طبيعي أو معنوي أو شراكة ذات أهلية قانونية، والذي عند إبرام معاملة قانونية، يتصرف في ممارسة نشاطه المهني أو التجاري المستقل.

§ 2 إبرام العقد

(1) موضوع العقد هو بيع البضائع .

إن عروضنا على الإنترنت غير ملزمة ولا تشكل عرضًا ملزمًا لإبرام عقد.

قبل تقديم طلبك، لديك الفرصة لمراجعة المعلومات الموجودة في نظرة عامة على الطلب، أو تغييرها (أيضًا عبر وظيفة "الرجوع" في متصفح الإنترنت الخاص بك) أو إلغاء الطلب.
من خلال إرسال طلبك عبر الزر المقابل ("طلب مع الدفع"، "شراء" / "اشتر الآن"، "طلب مع الدفع" أو تسمية مماثلة)، فإنك تقدم عرضًا ملزمًا لنا.
سوف تتلقى أولاً رسالة بريد إلكتروني تلقائية لتأكيد استلام طلبك، والذي لا يشكل عقدًا بعد.

(3) يتم قبول العرض (وبالتالي إبرام العقد) خلال يومين من خلال التأكيد في شكل نصي (على سبيل المثال البريد الإلكتروني)، والذي يتم فيه تأكيد تنفيذ الطلب أو تسليم البضائع لك (تأكيد الطلب).
إذا لم تتلق رسالة مماثلة، فلن تكون ملزمًا بطلبك بعد الآن. في هذه الحالة، سيتم استرداد أي خدمات تم تقديمها بالفعل على الفور.

(4) تتم معالجة الطلب ونقل جميع المعلومات المطلوبة فيما يتعلق بإبرام العقد بشكل تلقائي جزئيًا عن طريق البريد الإلكتروني. لذلك، يجب عليك التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا صحيح، وأن استلام رسائل البريد الإلكتروني مضمون من الناحية الفنية، وعلى وجه الخصوص، أنه لا يتم منعه بواسطة مرشحات البريد العشوائي.

§ 3 حق الاحتفاظ ، الاحتفاظ بالملكية

(1) لا يجوز لك ممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كانت المطالبات تنشأ عن نفس العلاقة التعاقدية.

(2) تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم سداد ثمن الشراء بالكامل.

(3) إذا كنت رائد أعمال، تنطبق عليك الأحكام الإضافية التالية:

أ) نحتفظ بحق الملكية للسلع حتى يتم تسوية جميع المطالبات الناشئة عن علاقة العمل الحالية بالكامل. قبل نقل ملكية البضائع المحجوزة، لا يجوز الرهن أو النقل بالضمان.

ب) يجوز لك إعادة بيع البضائع في سياق العمل العادي. في هذه الحالة، فإنك تقوم بموجب هذا بالتنازل لنا عن جميع المطالبات الناشئة عن إعادة البيع بمبلغ يساوي قيمة الفاتورة؛ نحن نقبل المهمة. لديك أيضًا الحق في تحصيل المطالبة. ومع ذلك، إذا لم تقم بسداد التزامات الدفع الخاصة بك بشكل صحيح، فإننا نحتفظ بالحق في تحصيل المطالبة بأنفسنا.

ج) في حالة الجمع أو خلط البضائع المحجوزة، فإننا نكتسب ملكية مشتركة للعنصر الجديد بنسبة قيمة الفاتورة للبضائع المحجوزة إلى العناصر الأخرى المعالجة في وقت المعالجة.

د) نلتزم بإطلاق الأوراق المالية التي يحق لنا الحصول عليها بناءً على طلبك إلى الحد الذي تتجاوز فيه القيمة القابلة للتحقيق لأوراقنا المالية المطالبة بتأمينها بأكثر من 10%. اختيار الأوراق المالية التي سيتم إصدارها هو مسؤوليتنا.

§ 4 الضمان

(1) تنطبق المسؤولية القانونية عن العيوب.

(2) باعتبارك مستهلكًا، يُطلب منك التحقق من البضائع فور تسليمها للتأكد من اكتمالها والعيوب الواضحة وأضرار النقل وإخطارنا وشركة النقل بأي شكاوى في أقرب وقت ممكن. إذا لم تلتزم بهذا، فلن يؤثر ذلك على مطالبات الضمان القانوني الخاصة بك.

(3) إذا انحرفت إحدى ميزات البضائع عن المتطلبات الموضوعية، فلن يُعتبر الانحراف متفقًا عليه إلا إذا أبلغناك بذلك قبل تقديم الإعلان التعاقدي وتم الاتفاق على الانحراف صراحة وبشكل منفصل بين الأطراف المتعاقدة.

(4) إذا كنت رائد أعمال، ينطبق ما يلي، خلافًا لأحكام الضمان المذكورة أعلاه:

أ) تعتبر المعلومات الخاصة بنا ووصف المنتج من قبل الشركة المصنعة فقط هي المتفق عليها كدليل على جودة البضائع، ولكن ليس الإعلانات الأخرى أو الثناء العام أو التصريحات من قبل الشركة المصنعة.

ب) في حالة وجود عيوب، فإننا نقدم ضمانًا حسب تقديرنا بالإصلاح أو الاستبدال. إذا لم يكن من الممكن إصلاح العيب، فيمكنك، وفقًا لتقديرك، المطالبة بتخفيض السعر أو الانسحاب من العقد. ويعتبر علاج العيب فاشلا بعد محاولة ثانية غير ناجحة، ما لم يتبين خلاف ذلك من طبيعة البضاعة أو العيب أو الظروف الأخرى. في حالة الإصلاح، لن نكون ملزمين بتحمل التكاليف المتزايدة الناجمة عن نقل البضائع إلى مكان آخر غير مكان الأداء، بشرط أن لا يتوافق النقل مع الاستخدام المقصود للبضائع.

ج) مدة الضمان سنة واحدة من تاريخ تسليم البضاعة. لا ينطبق الموعد النهائي المختصر:

- الأضرار المنسوبة إلينا نتيجة للإصابة بالحياة أو الجسد أو الصحة والأضرار الأخرى الناجمة عن عمد أو بسبب إهمال جسيم؛
- بقدر ما قمنا بإخفاء العيب بشكل احتيالي أو قدمنا ​​ضمانًا لجودة العنصر؛
- في حالة العناصر التي تم استخدامها في البناء وفقًا للغرض المعتاد والتي تسببت في عيبه؛
- في حالة المطالبات بالرجوع القانوني التي لديك ضدنا فيما يتعلق بحقوق الضمان.

§ 5 اختيار القانون، ومكان التنفيذ، ومكان الاختصاص القضائي

(1) ينطبق القانون الألماني. وفي حالة المستهلكين، لا ينطبق هذا الاختيار للقانون إلا إلى الحد الذي لا يحرمهم من الحماية التي توفرها الأحكام الإلزامية لقانون البلد الذي يقيم فيه المستهلك عادة (مبدأ الأفضلية).

(2) مكان الأداء لجميع الخدمات الناشئة عن العلاقة التجارية معنا ومكان الاختصاص القضائي هو مكتبنا المسجل، ما لم تكن تاجرًا أو كيانًا قانونيًا بموجب القانون العام أو صندوقًا خاصًا بموجب القانون العام. وينطبق الأمر نفسه إذا لم يكن لديك مكان عام للاختصاص القضائي في ألمانيا أو الاتحاد الأوروبي أو إذا لم يكن مكان إقامتك أو محل إقامتك المعتاد معروفًا في وقت رفع الدعوى. ويظل الحق في رفع دعوى أمام محكمة في مكان قانوني آخر دون مساس.

(3) لا تسري صراحة أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

الثاني معلومات العميل

1. هوية البائع

شركة EbG للاستشارات الشرائية في مجال الرعاية الصحية
شارع جوليوس إيبيلينج 3
06112 هاله
ألمانيا
الهاتف: 01724934884
البريد الإلكتروني: info@marktplatz24.shop


حل النزاعات البديل:
توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت خارج المحكمة (منصة ODR)، متاحة على https://ec.europa.eu/odr .

نحن لسنا على استعداد ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام مجالس التحكيم للمستهلكين.

2. معلومات حول إبرام العقد

تتم الخطوات الفنية لإبرام العقد وإبرام العقد نفسه وخيارات التصحيح وفقًا لأحكام "إبرام العقد" في الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).

3. لغة العقد، تخزين نصوص العقد

3.1. لغة العقد هي الألمانية.

3.2. نحن لا نقوم بتخزين نص العقد الكامل. قبل تقديم الطلب عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت، يمكن طباعة بيانات العقد أو حفظها إلكترونيًا باستخدام وظيفة الطباعة في المتصفح. بمجرد أن نتلقى طلبك، سيتم إرسال تفاصيل الطلب والمعلومات المطلوبة قانونًا لعقود البيع عن بعد والشروط والأحكام العامة إليك مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني.

4. الخصائص الأساسية للسلع أو الخدمات

يمكن العثور على الخصائص الأساسية للسلع و/أو الخدمات في العرض المعني.

5. الأسعار وشروط الدفع

5.1. الأسعار وتكاليف الشحن المدرجة في العروض المعنية تمثل الأسعار الإجمالية. وهي تشمل كافة مكونات الأسعار، بما في ذلك كافة الضرائب المعمول بها.

5.2. لا يتم تضمين تكاليف الشحن في سعر الشراء. يمكن الوصول إليها عبر زر مُسمى على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني، ويتم عرضها بشكل منفصل أثناء عملية الطلب ويجب عليك دفعها بالإضافة إلى ذلك، ما لم يتم الوعد بالتسليم المجاني.

5.3. تتم الإشارة إلى طرق الدفع المتاحة لك تحت الزر المخصص لذلك على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.

5.4. ما لم يتم ذكر خلاف ذلك بالنسبة لطرق الدفع الفردية، فإن مطالبات الدفع الناشئة عن العقد المبرم تستحق الدفع على الفور.

6. شروط التسليم

6.1. يمكنك العثور على شروط التسليم وتاريخ التسليم وأي قيود تسليم موجودة تحت زر مُسمى على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.

6.2. إذا كنت مستهلكًا، فمن القانوني أن تنتقل إليك مخاطر الخسارة العرضية والتدهور العرضي للعنصر المباع أثناء الشحن فقط عند تسليم البضائع إليك، بغض النظر عما إذا كانت الشحنة مؤمنة أم غير مؤمنة. لا ينطبق هذا إذا قمت بتكليف شركة نقل مستقلة لم يعينها صاحب المشروع أو أي شخص آخر معين لتنفيذ الشحنة.

إذا كنت رائد أعمال، فإن التسليم والشحن يكون على مسؤوليتك.

7. المسؤولية القانونية عن العيوب

تخضع المسؤولية عن العيوب لبند "الضمان" الوارد في الشروط والأحكام العامة (الجزء الأول).

تم إعداد هذه الشروط والأحكام ومعلومات العملاء من قبل المحامين في Händlerbund المتخصصين في قانون تكنولوجيا المعلومات ويتم فحصهم باستمرار للتأكد من الامتثال القانوني. تضمن شركة Händlerbund Management AG الأمان القانوني للنصوص وتتحمل المسؤولية في حالة التحذيرات. يمكن العثور على مزيد من المعلومات على: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .

آخر تحديث: 29.11.2023